Hulp / FAQ

Snel antwoord op vragen over Duitse milieustickers

Doorzoek onze meest voorkomende vragen over bestellen, voertuigdocumenten, stickerindeling, milieuzones, verzending en de blauwe E-plakette. De slimme zoekfunctie stelt ook passende pagina’s en producten voor.

Ik heb een online registratie (iKfz) gedaan en nog geen nieuw kentekenbewijs. Welke documenten heeft u nodig?

Upload de officiële beschikking van de registratie-instantie volledig. Daaruit moeten vooral het reeds toegekende kenteken, VIN en de datum van eerste toelating blijken. Ontbreken technische gegevens voor de stickerindeling, upload dan ook het vorige kentekenbewijs. Bij een nieuw voertuig zonder vorig document zijn COC-papieren nodig.

Mijn voertuig is Euro 5 of Euro 6. Waarom staat er toch een 4 op de groene milieusticker?

De 4 staat voor schadstoffengroep 4 van de Duitse milieustickerregeling en niet voor de Euro-emissieklasse. Groen hoort bij schadstoffengroep 4; daarom staat ook bij Euro 5 en Euro 6 een 4 op de groene sticker.

Bestaat er een blauwe milieusticker voor milieuzones, of wordt de blauwe E-plakette bedoeld?

Voor Duitse milieuzones kent de 35. BImSchV rode, gele en groene milieustickers. Een blauwe milieuzonesticker hoort niet bij dit systeem. De blauwe E-plakette is een afzonderlijke wettelijke markering voor geschikte elektrisch aangedreven voertuigen die buiten Duitsland zijn geregistreerd.

Moet ik echt voertuigdocumenten opsturen en hoe upload ik die?

Ja. Voor de juiste indeling moeten wij de relevante voertuiggegevens controleren. Upload het kentekenbewijs of een vergelijkbaar buitenlands document het liefst direct tijdens de bestelling. Op onze pagina Bestelproces staat dit stap voor stap uitgelegd.

Welke kleur milieusticker krijgt mijn voertuig?

De kleur volgt uit de wettelijke emissiegroep en kan niet vrij worden gekozen. Gebruik onze stickerindeling of de milieusticker-assistent voor een snelle controle. Bij twijfel controleren wij de concrete voertuigdocumenten.

Waarom zijn milieustickers voor buiten Duitsland geregistreerde voertuigen iets duurder?

Buitenlandse registratiedocumenten verschillen per land in opbouw, termen en bewijsstukken. Daardoor kost de juiste classificatie vaak meer controletijd. Die extra controle is in de prijs verwerkt.

Waar blijft mijn milieusticker?

Controleer eerst de verzendbevestiging en het afleveradres. Is de bevestiging in Duitsland ouder dan ongeveer één week of bij internationale verzending ouder dan ongeveer 14 dagen, neem dan contact met ons op.

Zijn uw milieustickers erkend en in heel Duitsland geldig?

Ja. De milieusticker is een wettelijk geregelde markering en geldt in principe in alle Duitse milieuzones waar de bebording de betreffende emissiegroep toestaat. Wij werken als bevoegde uitgifte-instantie. Ons toelatingsnummer is BY-5-05-0583-63.

Waar plak ik de groene milieusticker?

De sticker wordt duidelijk zichtbaar aan de binnenzijde van de voorruit aangebracht. Praktisch adviseren wij rechtsonder vanuit het perspectief van de bestuurder, zolang het zicht niet wordt belemmerd.

Er zit nog een milieusticker met het kenteken van de vorige eigenaar op de auto. Heb ik een nieuwe nodig?

Ja. Op de milieusticker staat het kenteken van het voertuig. Na een kentekenwijziging hebt u daarom een nieuwe sticker met het actuele officieel toegekende kenteken nodig.

Mijn milieusticker is verbleekt of niet meer goed leesbaar. Heb ik een nieuwe nodig?

De sticker en vooral het kenteken moeten bij controle duidelijk leesbaar zijn. Is de markering niet meer betrouwbaar te herkennen, dan adviseren wij de sticker te vervangen.

Waar moet ik op letten bij het aanbrengen van de milieusticker?

Reinig en droog de binnenzijde van de voorruit goed. Het glas mag niet ijskoud zijn; in de winter is aanbrengen na een rit handig. De sticker is niet herbruikbaar en moet bij verwijderen kapotgaan, dus lijn hem goed uit voordat u hem aandrukt.

Kan ik de kleur van de milieusticker zelf kiezen?

Nee. De kleur wordt uitsluitend bepaald volgens de wettelijke criteria en de voertuiggegevens.

Ik heb een voorkeurskenteken gereserveerd. Kan ik de sticker vóór de registratie bestellen?

Nee. Wij mogen alleen een sticker maken voor een kenteken dat officieel aan het voertuig is toegekend. Een reservering of gepland kenteken is niet voldoende.

Kan ik een blanco milieusticker kopen?

Nee, wij verkopen geen blanco stickers aan eindklanten. Werkplaatsen met de vereiste AU-bevoegdheid kunnen contact opnemen voor zakelijke oplossingen.

Waar zijn milieuzones in Duitsland?

Op onze pagina Duitse milieuzones ziet u de actieve zones die in ons systeem zijn opgenomen op een interactieve kaart. De actuele lokale bebording en officiële regels blijven altijd bepalend.

Ik heb een wagenpark of heb regelmatig grotere aantallen nodig. Zijn er kortingen of B2B-oplossingen?

Ja. Er zijn staffelkortingen en individuele aanbiedingen. Voor terugkerende behoefte bieden wij ook B2B-oplossingen, white-labelprocessen en technische koppelingen. Meer informatie staat op onze B2B-pagina.

Hoe wordt mijn milieusticker verzonden?

Standaardverzending per brief binnen Duitsland is gratis. Afhankelijk van bestemming en winkelwagen kunnen in de checkout extra verzendmethoden tegen meerprijs beschikbaar zijn. Internationale opties en kosten worden daar eveneens getoond.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

De momenteel beschikbare betaalmethoden worden direct in de checkout getoond. Zo blijven de gegevens actueel wanneer betaaldiensten veranderen.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja. Afhalen is mogelijk tijdens onze normale openingstijden. Bestel bij voorkeur vooraf en geef ons wat tijd voor controle en productie. De reguliere openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur.

Mijn voertuig is in het buitenland geregistreerd. Kan ik toch bestellen en levert u internationaal?

Ja. Buitenlands geregistreerde voertuigen kunnen een Duitse milieusticker krijgen als zij aan de voorwaarden voldoen. Kies het daarvoor bestemde product en lever de voertuigdocumenten aan. Internationale verzendkosten worden in de checkout getoond.

Welke voertuigen hebben in milieuzones in principe geen milieusticker nodig?

De Duitse regelgeving kent verschillende uitzonderingen, onder andere voor twee- en driewielige motorvoertuigen, mobiele machines, arbeidsmachines, land- en bosbouwtrekkers, bepaalde hulp- en voorrangsvoertuigen, voertuigen van bepaalde zwaar gehandicapte personen en bepaalde oldtimers. Plaatselijk kunnen aanvullende uitzonderingen gelden.

Welke boete geldt bij het rijden in een milieuzone zonder geldige sticker?

Het huidige standaardbedrag is 80 euro. Daarnaast kunnen procedurekosten en uitgaven worden toegevoegd. De actuele officiële boetecatalogus is bepalend.

Heeft mijn elektrische auto een groene milieusticker nodig?

Ja. Voor toegang tot overeenkomstig aangegeven Duitse milieuzones hebben ook elektrische voertuigen in principe de vereiste milieusticker nodig, tenzij een specifieke uitzondering geldt. Voor buitenlandse EV’s kan daarnaast de blauwe E-plakette relevant zijn.

Moet ik altijd een milieusticker hebben en geldt dat ook als ik alleen parkeer in een milieuzone?

Buiten milieuzones bestaat geen algemene verplichting. Binnen een overeenkomstig aangegeven milieuzone moet de vereiste markering in principe aanwezig zijn, ook wanneer het voertuig daar alleen geparkeerd staat.

Wat geldt voor vervalste, gemanipuleerde of bewust verkeerde milieustickers?

Vervals, wijzig of gebruik een sticker nooit bewust met onjuiste gegevens. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen naast verkeersovertredingen ook strafrechtelijke bepalingen, bijvoorbeeld over valsheid in geschrifte, relevant zijn. Gemodificeerde documenten of stickers accepteren wij niet.

Ik heb een Nederlands voertuig. Kan ik de RDW-controle gebruiken?

Ja. Voor veel Nederlandse voertuigen kan onze assistent voertuiggegevens rechtstreeks via RDW ophalen. Als de gegevens niet voldoende zijn, hebben we aanvullend een geschikt registratiedocument nodig.

Mag ik adres en persoonlijke gegevens op het kentekenbewijs zwartmaken?

Ja. Adres en andere persoonlijke gegevens die niet voor de voertuigcontrole nodig zijn, mogen worden afgeschermd. Alle relevante voertuiggegevens, kenteken, voertuigidentificatie en technische gegevens moeten volledig en leesbaar blijven.

Kan ik milieustickers voor meerdere voertuigen in één bestelling kopen?

Ja. Zorg dat kentekens en voertuigdocumenten duidelijk aan het juiste voertuig kunnen worden gekoppeld. Voor grotere aantallen of terugkerende behoefte kan ons B2B-aanbod interessant zijn.

Hoe snel worden controle en verzending uitgevoerd?

Bij complete documenten en een bestelling vóór 15:00 uur van maandag tot vrijdag vinden controle, productie en verzending doorgaans nog dezelfde werkdag plaats. Ontbrekende documenten of vragen kunnen de verwerking vertragen.

Voor welke voertuigen is de blauwe E-plakette bedoeld en waar komt die?

De blauwe E-plakette is bedoeld voor geschikte elektrisch aangedreven voertuigen die buiten Duitsland zijn geregistreerd. Ook bepaalde plug-inhybrides kunnen in aanmerking komen. De plakette wordt goed zichtbaar aan de achterzijde van het voertuig aangebracht.

Heeft een buitenlandse elektrische auto zowel de groene milieusticker als de blauwe E-plakette nodig?

De stickers hebben verschillende doelen. De groene milieusticker is relevant voor toegang tot milieuzones; de blauwe E-plakette toont de EV-status van geschikte buitenlandse voertuigen. Afhankelijk van het gebruik kunnen beide nodig of zinvol zijn.

Ik weet niet welke sticker ik nodig heb. Wat is de snelste manier?

Start de milieusticker-assistent. U kunt uw voertuig controleren of eerst uw reisdoel en milieuzones bekijken. Bij bijzondere gevallen kunnen daarna de voertuigdocumenten worden gecontroleerd.

Wat gebeurt er als mijn geüploade document onscherp of onvolledig is?

Als relevante gegevens ontbreken of onleesbaar zijn, kunnen wij het voertuig niet betrouwbaar indelen. We moeten dan om een betere foto of volledige scan vragen. Een duidelijke upload versnelt de verwerking aanzienlijk.

Opmerking: de antwoorden dienen als algemene informatie. De actuele wettelijke regels, lokale bebording en controle van de concrete voertuigdocumenten blijven bepalend.