Forsendelse

Leveringstid
Leveringstiden for varer er normalt 2 til 3 hverdage fra modtagelse af betaling.

forsendelsesvare
På grund af deres størrelse eller vægt sendes nogle varer med kurer. En leveringsdato vil blive koordineret med dig af speditøren.

Oplysninger om leveringstid
Den nøjagtige leveringstid for din ordre vil blive vist til dig i indkøbskurven, når du afgiver en online ordre, og vil blive kommunikeret til dig personligt af vores medarbejdere, når du afgiver en telefonisk ordre. Hvis du har givet os din e-mailadresse, da du afgav din ordre, sender vi dig også en ordrebekræftelse, hvor du igen modtager en bekræftelse på leveringstidspunktet. Vi vil også bruge din e-mailadresse til at give dig andre nyttige oplysninger i forbindelse med din ordre, såsom leverings- og returbekræftelser eller gratis betalingspåmindelser.

forsinkelser
Hvis nogle varer ikke er tilgængelige med kort varsel, eller hvis den lovede leveringstid er forsinket, vil du blive informeret via e-mail.

forsendelsesafdeling
Hvis ventetiden er for lang, opdeler vi automatisk forsendelsen, hvilket betyder, at du modtager de tilgængelige varer, og de forsinkede varer følger i en separat pakke. Hvis vi har din e-mailadresse, informerer vi dig med en leveringsbekræftelse om, at din ordre sendes i flere pakker.

logistikpartner
De bestilte varer vil blive pakket af os hurtigst muligt og afleveret til vores logistikpartner klar til afsendelse. Bemærk venligst, at vi ikke har indflydelse på forsinkelser forårsaget af vores logistikpartner.

sporing af forsendelser
Du kan til enhver tid bruge dit pakkeidentifikationsnummer/sporingsnummer til at finde ud af din pakkes aktuelle forsendelsesstatus, hvis forsendelsesmetoden tillader pakkesporing. Du vil modtage yderligere information om forsendelsessporing i din leveringsbekræftelse på e-mail eller fra vores telefoniske kundeservice.