Pomoc / FAQ

Szybkie odpowiedzi o niemieckich plakietkach ekologicznych

Przeszukaj najczęstsze pytania o zamówienie, dokumenty pojazdu, przypisanie plakietki, strefy ekologiczne, wysyłkę i niebieską plakietkę E. Inteligentne wyszukiwanie podpowiada też odpowiednie strony i produkty.

Zarejestrowałem pojazd online (iKfz) i nie mam jeszcze nowego dowodu. Jakie dokumenty są potrzebne?

Prześlij pełną urzędową decyzję wydziału rejestracji. Muszą być widoczne przydzielony numer rejestracyjny, VIN i data pierwszej rejestracji. Jeśli brakuje danych technicznych potrzebnych do klasyfikacji, dołącz poprzedni dowód rejestracyjny. Dla nowego pojazdu bez wcześniejszego dowodu potrzebne są dokumenty COC.

Mój pojazd ma Euro 5 lub Euro 6. Dlaczego na zielonej plakietce nadal jest liczba 4?

Liczba 4 oznacza grupę emisji 4 w niemieckim systemie plakietek, a nie normę Euro pojazdu. Zielona plakietka odpowiada grupie 4, dlatego także pojazd Euro 5 lub Euro 6 ma na niej cyfrę 4.

Czy istnieje niebieska plakietka ekologiczna, czy chodzi o niebieską plakietkę E?

W niemieckich strefach ekologicznych system obejmuje plakietki czerwone, żółte i zielone. Niebieska plakietka ekologiczna nie należy do tego systemu. Niebieska plakietka E jest odrębnym oznaczeniem dla uprawnionych pojazdów elektrycznych zarejestrowanych poza Niemcami.

Czy naprawdę muszę przesłać dokumenty pojazdu i jak je wgrać?

Tak. Do prawidłowej klasyfikacji musimy sprawdzić odpowiednie dane pojazdu. Najłatwiej przesłać dowód rejestracyjny lub odpowiedni dokument zagraniczny bezpośrednio podczas zamówienia. Strona Proces zamówienia wyjaśnia wszystko krok po kroku.

Jaki kolor plakietki otrzyma mój pojazd?

Kolor wynika z ustawowej grupy emisji i nie można go wybrać dowolnie. Skorzystaj z naszej strony przypisania plakietki lub asystenta. W razie wątpliwości sprawdzamy konkretne dokumenty pojazdu.

Dlaczego plakietki dla pojazdów zarejestrowanych za granicą są trochę droższe?

Zagraniczne dokumenty rejestracyjne różnią się w zależności od kraju strukturą, nazewnictwem i wymaganymi dowodami. Prawidłowa klasyfikacja często wymaga więc więcej pracy kontrolnej, co jest uwzględnione w cenie.

Gdzie jest moja plakietka ekologiczna?

Najpierw sprawdź potwierdzenie wysyłki i adres dostawy. Jeśli potwierdzenie w Niemczech ma więcej niż około tydzień, a przy wysyłce międzynarodowej więcej niż około 14 dni, skontaktuj się z nami.

Czy wasze plakietki są uznawane i ważne w całych Niemczech?

Tak. Plakietka ekologiczna jest prawnie uregulowanym oznaczeniem i zasadniczo obowiązuje we wszystkich niemieckich strefach, jeśli oznakowanie dopuszcza daną grupę. Jesteśmy uprawnionym punktem wydawania. Numer zezwolenia: BY-5-05-0583-63.

Gdzie przykleić zieloną plakietkę?

Plakietkę umieszcza się od wewnątrz przedniej szyby, w dobrze widocznym miejscu. Zalecamy dolny prawy róg z perspektywy kierowcy, o ile nie ogranicza widoczności.

Na aucie jest jeszcze plakietka z numerem poprzedniego właściciela. Czy potrzebuję nowej?

Tak. Na plakietce wpisany jest numer rejestracyjny pojazdu. Po zmianie numeru potrzebna jest nowa plakietka z aktualnie przydzielonym numerem.

Moja plakietka wyblakła lub jest nieczytelna. Czy potrzebuję nowej?

Plakietka, a zwłaszcza numer rejestracyjny, muszą być podczas kontroli wyraźnie czytelne. Jeśli oznaczenie nie jest już rozpoznawalne, zalecamy wymianę.

Na co zwrócić uwagę przy przyklejaniu plakietki?

Dokładnie wyczyść i osusz wewnętrzną stronę szyby. Szkło nie powinno być bardzo zimne; zimą warto przykleić plakietkę po jeździe. Plakietka nie jest wielokrotnego użytku i ma się zniszczyć przy odklejaniu, dlatego ustaw ją dokładnie przed dociśnięciem.

Czy mogę sam wybrać kolor plakietki?

Nie. Kolor jest przydzielany wyłącznie na podstawie przepisów i danych pojazdu.

Zarezerwowałem indywidualny numer rejestracyjny. Czy mogę zamówić plakietkę przed rejestracją?

Nie. Możemy wykonać plakietkę tylko z numerem, który został już oficjalnie przydzielony do pojazdu. Sama rezerwacja nie wystarcza.

Czy mogę kupić pustą plakietkę?

Nie sprzedajemy pustych plakietek klientom końcowym. Warsztaty z odpowiednim uprawnieniem do badań emisji mogą skontaktować się z nami w sprawie rozwiązań biznesowych.

Gdzie znajdują się strefy ekologiczne w Niemczech?

Na stronie Niemieckie strefy ekologiczne pokazujemy na interaktywnej mapie aktywne strefy zapisane w naszym systemie. Decydujące pozostają aktualne oznakowanie i oficjalne przepisy lokalne.

Mam flotę lub regularnie potrzebuję większych ilości. Czy są rabaty lub rozwiązania B2B?

Tak. Dostępne są progi ilościowe i indywidualne oferty. Przy stałym zapotrzebowaniu oferujemy także B2B, procesy white label i interfejsy techniczne.

Jak wysyłana jest plakietka?

Standardowa wysyłka listem w Niemczech jest bezpłatna. W zależności od celu i koszyka w kasie mogą być dostępne dodatkowe płatne metody. Tam są też pokazane opcje międzynarodowe.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane bezpośrednio w kasie. Dzięki temu informacja pozostaje aktualna nawet po zmianach u operatorów płatności.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak. Odbiór jest możliwy w normalnych godzinach otwarcia. Najlepiej zamów wcześniej i daj nam trochę czasu na kontrolę i produkcję. Godziny: poniedziałek–piątek 8:00–18:00.

Mój pojazd jest zarejestrowany za granicą. Czy mogę zamówić i czy wysyłacie za granicę?

Tak. Pojazd zarejestrowany za granicą może otrzymać niemiecką plakietkę, jeśli spełnia warunki. Wybierz odpowiedni produkt i prześlij dokumenty. Koszty wysyłki międzynarodowej są pokazane w kasie.

Które pojazdy zasadniczo nie potrzebują plakietki w strefach ekologicznych?

Niemieckie przepisy przewidują wyjątki m.in. dla pojazdów dwu- i trójkołowych, maszyn mobilnych i roboczych, ciągników rolniczych i leśnych, określonych pojazdów ratunkowych i uprzywilejowanych, pojazdów niektórych osób ze znaczną niepełnosprawnością oraz wybranych pojazdów zabytkowych. Mogą istnieć też wyjątki lokalne.

Jaka kara grozi za wjazd do strefy bez ważnej plakietki?

Aktualna stawka podstawowa wynosi 80 euro. Mogą dojść opłaty proceduralne i wydatki. Decydujący jest aktualny oficjalny taryfikator.

Czy samochód elektryczny potrzebuje zielonej plakietki?

Tak. Do wjazdu do oznakowanych niemieckich stref także EV co do zasady potrzebują wymaganej plakietki, chyba że obowiązuje szczególny wyjątek. Dla zagranicznych EV może być dodatkowo istotna niebieska plakietka E.

Czy muszę zawsze mieć plakietkę i czy dotyczy to także samego parkowania w strefie?

Poza strefami nie ma ogólnego obowiązku. W odpowiednio oznakowanej strefie wymagane oznaczenie powinno zasadniczo być na pojeździe także wtedy, gdy jest on tylko zaparkowany.

Co z podrobionymi, zmienionymi lub świadomie błędnymi plakietkami?

Nie wolno podrabiać, zmieniać ani świadomie używać plakietki z fałszywymi danymi. W zależności od okoliczności mogą mieć zastosowanie nie tylko przepisy drogowe, ale również przepisy karne, np. dotyczące fałszowania dokumentów. Nie akceptujemy manipulowanych dokumentów ani plakietek.

Mam pojazd z Holandii. Czy mogę użyć kontroli RDW?

Tak. Dla wielu holenderskich pojazdów nasz asystent może pobrać dane bezpośrednio z RDW. Jeśli dane nie są wystarczające, potrzebny jest dodatkowo odpowiedni dokument rejestracyjny.

Czy mogę zamazać adres i dane osobowe w dowodzie rejestracyjnym?

Tak. Adres i inne dane osobowe niewymagane do kontroli mogą być zamazane. Wszystkie dane istotne dla klasyfikacji, numer rejestracyjny, identyfikacja pojazdu i dane techniczne muszą pozostać kompletne i czytelne.

Czy mogę kupić plakietki dla kilku pojazdów w jednym zamówieniu?

Tak. Zadbaj o jednoznaczne przypisanie numerów i dokumentów do właściwych pojazdów. Przy większych ilościach lub stałym zapotrzebowaniu warto rozważyć ofertę B2B.

Jak szybko odbywają się kontrola i wysyłka?

Przy kompletnych dokumentach i zamówieniu złożonym do 15:00 od poniedziałku do piątku kontrola, produkcja i wysyłka odbywają się zwykle jeszcze tego samego dnia roboczego. Braki w dokumentach mogą opóźnić realizację.

Dla jakich pojazdów jest niebieska plakietka E i gdzie ją umieścić?

Jest przeznaczona dla uprawnionych pojazdów elektrycznych zarejestrowanych poza Niemcami. Niektóre hybrydy plug-in także mogą się kwalifikować. Plakietkę umieszcza się dobrze widocznie z tyłu pojazdu.

Czy zagraniczny EV potrzebuje zielonej i niebieskiej plakietki E?

Mają różne funkcje. Zielona plakietka dotyczy wjazdu do stref ekologicznych, a niebieska E oznacza status pojazdu elektrycznego z zagranicy. W zależności od użytkowania obie mogą być potrzebne lub przydatne.

Nie wiem, jakiej plakietki potrzebuję. Co zrobić najszybciej?

Uruchom asystenta plakietek. Możesz sprawdzić pojazd albo najpierw cel podróży i strefy. Trudniejsze przypadki można potem zweryfikować na podstawie dokumentów.

Co się stanie, jeśli przesłany dokument jest niewyraźny lub niepełny?

Jeśli brakuje ważnych danych albo są nieczytelne, nie możemy wiarygodnie sklasyfikować pojazdu. Wtedy musimy poprosić o lepsze zdjęcie lub pełny skan. Czytelny upload znacznie przyspiesza obsługę.

Uwaga: odpowiedzi mają charakter ogólny. Decydujące są aktualne przepisy, oznakowanie na miejscu i kontrola dokumentów pojazdu.