Pomoc / FAQ

Rychlé odpovědi k německým ekologickým plaketám

Prohledejte časté dotazy k objednávce, dokladům vozidla, přiřazení plakety, ekologickým zónám, dopravě a modré E-plaketě. Chytré hledání doporučí i vhodné stránky a produkty.

Provedl jsem online registraci (iKfz) a ještě nemám nový technický průkaz. Co potřebujete?

Nahrajte celé úřední rozhodnutí registračního úřadu. Musí z něj být patrná již přidělená registrační značka, VIN a datum první registrace. Pokud chybí technické údaje potřebné pro klasifikaci, nahrajte také předchozí technický průkaz. U nového vozidla bez dřívějšího dokladu potřebujeme COC dokumenty.

Moje vozidlo je Euro 5 nebo Euro 6. Proč je na zelené plaketě stále číslo 4?

Číslo 4 označuje emisní skupinu 4 německého systému plaket, nikoli emisní normu Euro vozidla. Zelená plaketa odpovídá skupině 4, proto ji mají i vozidla Euro 5 a Euro 6.

Existuje modrá ekologická plaketa, nebo se tím myslí modrá E-plaketa?

Pro německé ekologické zóny existují červené, žluté a zelené ekologické plakety. Modrá ekologická plaketa do tohoto systému nepatří. Modrá E-plaketa je samostatné zákonné označení pro způsobilá elektrická vozidla registrovaná mimo Německo.

Musím opravdu poslat doklady vozidla a jak je mohu nahrát?

Ano. Pro správné zařazení musíme ověřit relevantní údaje vozidla. Nejjednodušší je nahrát technický průkaz nebo odpovídající zahraniční doklad přímo při objednávce. Stránka Postup objednávky vše vysvětluje krok za krokem.

Jakou barvu plakety dostane moje vozidlo?

Barva vyplývá ze zákonné emisní skupiny a nelze ji libovolně zvolit. Použijte naši stránku přiřazení plakety nebo asistenta. V případě pochybností zkontrolujeme konkrétní doklady vozidla.

Proč stojí plakety pro vozidla registrovaná v zahraničí o něco více?

Zahraniční registrační doklady se podle země liší strukturou, názvy i doklady. Správné zařazení proto často vyžaduje více kontrolní práce, která je zahrnuta v ceně.

Kde je moje ekologická plaketa?

Nejprve zkontrolujte potvrzení o odeslání a doručovací adresu. Pokud je potvrzení v Německu starší než přibližně jeden týden nebo u mezinárodního odeslání starší než přibližně 14 dní, kontaktujte nás.

Jsou vaše ekologické plakety uznávané a platné v celém Německu?

Ano. Ekologická plaketa je zákonem upravené označení a obecně platí ve všech německých ekologických zónách, pokud značení povoluje příslušnou emisní skupinu. Jsme oprávněným výdejním místem. Číslo oprávnění: BY-5-05-0583-63.

Kam se lepí zelená ekologická plaketa?

Plaketa se lepí dobře viditelně na vnitřní stranu čelního skla. Doporučujeme dolní pravou část z pohledu řidiče, pokud neomezuje výhled.

Na vozidle je ještě plaketa s registrační značkou předchozího majitele. Potřebuji novou?

Ano. Na plaketě je uvedena registrační značka vozidla. Po změně značky proto potřebujete novou plaketu s aktuálně přidělenou značkou.

Moje plaketa vybledla nebo už není dobře čitelná. Potřebuji novou?

Plaketa a zejména registrační značka musí zůstat při kontrole jasně čitelné. Pokud označení již nelze spolehlivě přečíst, doporučujeme výměnu.

Na co si dát pozor při nalepení plakety?

Vnitřní stranu čelního skla důkladně vyčistěte a osušte. Sklo by nemělo být ledové; v zimě je vhodné lepit po jízdě. Plaketa není znovupoužitelná a při odstranění se má zničit, proto ji před přitlačením pečlivě vyrovnejte.

Mohu si barvu plakety vybrat sám?

Ne. Barva se přiděluje výhradně podle zákonných kritérií a údajů vozidla.

Mám rezervovanou registrační značku. Mohu objednat plaketu ještě před registrací?

Ne. Plaketu můžeme vystavit pouze pro značku, která již byla vozidlu úředně přidělena. Samotná rezervace nestačí.

Mohu koupit prázdnou ekologickou plaketu?

Ne, prázdné plakety koncovým zákazníkům neprodáváme. Servisy s příslušným oprávněním pro emisní kontroly nás mohou kontaktovat ohledně firemního řešení.

Kde jsou v Německu ekologické zóny?

Na stránce Německé ekologické zóny zobrazujeme aktivní zóny uložené v našem systému na interaktivní mapě. Rozhodující zůstává aktuální místní značení a úřední předpisy.

Mám vozový park nebo pravidelně potřebuji větší množství. Nabízíte slevy nebo B2B řešení?

Ano. K dispozici jsou množstevní stupně a individuální nabídky. Pro pravidelnou potřebu nabízíme také B2B řešení, white-label procesy a technická rozhraní.

Jak je ekologická plaketa odeslána?

Standardní zaslání dopisem v rámci Německa je zdarma. Podle cíle a košíku mohou být v pokladně nabídnuty další placené způsoby dopravy. Zobrazují se tam i mezinárodní možnosti.

Jak mohu objednávku zaplatit?

Aktuálně dostupné platební metody se zobrazují přímo v pokladně. Informace tak zůstávají aktuální i při změně jednotlivých platebních služeb.

Je možné objednávku osobně vyzvednout?

Ano. Vyzvednutí je možné během běžné otevírací doby. Pokud možno objednejte předem a nechte nám čas na kontrolu a výrobu. Běžná otevírací doba je pondělí až pátek 8:00–18:00.

Moje vozidlo je registrováno v zahraničí. Mohu objednat a posíláte i do zahraničí?

Ano. Vozidlo registrované v zahraničí může získat německou ekologickou plaketu, pokud splňuje podmínky. Vyberte příslušný produkt a pošlete doklady vozidla. Mezinárodní náklady jsou uvedeny v pokladně.

Která vozidla obecně nepotřebují plaketu v ekologických zónách?

Německé předpisy obsahují několik výjimek, například pro dvou- a tříkolová motorová vozidla, mobilní stroje, pracovní stroje, zemědělské a lesnické traktory, některá zásahová a zvláštní vozidla, vozidla určitých těžce postižených osob a některá historická vozidla. Mohou existovat i místní výjimky.

Jaká pokuta hrozí za vjezd do ekologické zóny bez platné plakety?

Aktuální základní sazba je 80 eur. Mohou se připočítat správní náklady a výdaje. Rozhodující je aktuální oficiální sazebník pokut.

Potřebuje elektromobil zelenou ekologickou plaketu?

Ano. Pro vjezd do označených německých ekologických zón potřebují i elektromobily zpravidla požadovanou plaketu, pokud neplatí zvláštní výjimka. U zahraničních elektromobilů může být navíc relevantní modrá E-plaketa.

Musím mít ekologickou plaketu vždy a platí to i při pouhém parkování v zóně?

Mimo ekologické zóny neexistuje obecná povinnost. Uvnitř označené zóny však musí být požadované označení zpravidla na vozidle i tehdy, pokud tam pouze parkuje.

Co platí pro padělané, upravené nebo vědomě nesprávné plakety?

Plaketu nikdy nepadělejte, neupravujte ani vědomě nepoužívejte s nepravdivými údaji. Podle okolností mohou být relevantní jak dopravní přestupky, tak trestněprávní předpisy, například o padělání listin. Upravené doklady nebo plakety nepřijímáme.

Mám nizozemské vozidlo. Mohu použít kontrolu RDW?

Ano. U mnoha nizozemských vozidel může náš asistent načíst údaje přímo z RDW. Pokud údaje nestačí, potřebujeme navíc vhodný registrační doklad.

Mohu na technickém průkazu začernit adresu a osobní údaje?

Ano. Adresu a další osobní údaje, které nejsou pro kontrolu potřebné, lze začernit. Všechny údaje důležité pro klasifikaci, registrační značka, identifikace vozidla a technické údaje musí zůstat úplné a čitelné.

Mohu koupit plakety pro více vozidel v jedné objednávce?

Ano. Dbejte na to, aby bylo možné registrační značky a doklady jednoznačně přiřadit ke správným vozidlům. Pro větší množství nebo pravidelnou potřebu může být vhodná naše B2B nabídka.

Jak rychle probíhá kontrola a odeslání?

Při kompletních dokladech a objednávce přijaté do 15:00 od pondělí do pátku probíhá kontrola, výroba a odeslání zpravidla ještě tentýž pracovní den. Chybějící doklady mohou zpracování zdržet.

Pro která vozidla je modrá E-plaketa a kam se umisťuje?

Je určena pro způsobilá elektrická vozidla registrovaná mimo Německo. Za určitých zákonných podmínek mohou být způsobilé také některé plug-in hybridy. Plaketa se umisťuje dobře viditelně na zadní část vozidla.

Potřebuje zahraniční elektromobil zelenou i modrou E-plaketu?

Mají odlišné účely. Zelená plaketa je relevantní pro vjezd do ekologických zón; modrá E-plaketa označuje EV status způsobilého zahraničního vozidla. Podle použití mohou být obě užitečné nebo potřebné.

Nevím, jakou plaketu potřebuji. Jaký je nejrychlejší postup?

Spusťte asistenta. Můžete ověřit vozidlo nebo nejprve cíl cesty a ekologické zóny. Obtížné případy lze následně zkontrolovat podle dokladů vozidla.

Co se stane, když je nahraný dokument rozmazaný nebo neúplný?

Pokud chybí důležité údaje nebo nejsou čitelné, nemůžeme vozidlo spolehlivě zařadit. Musíme pak požádat o lepší fotografii nebo úplný sken. Kvalitní upload zpracování výrazně urychlí.

Upozornění: odpovědi jsou obecné. Rozhodující jsou aktuální právní předpisy, místní značení a kontrola konkrétních dokladů vozidla.